Comme tous les métiers centrés sur l’expérience utilisateur, celui de designer d'interaction nécessite en premier lieu des compétences techniques. On attend des spécialistes du design d'interaction :
- la maîtrise des outils de représentation ;
- la maîtrise de la démarche créative ;
- des connaissances en sciences humaines et comportementales ;
- la connaissance des terminaux digitaux et des technologies émergentes.
Outre les compétences techniques, les aspirants designers d’interaction doivent posséder ce que l’on appelle des « soft skills », c’est-à-dire des compétences comportementales. Les softs skills essentielles sont les suivantes :
- la créativité ;
- la curiosité ;
- l’esprit d’équipe ;
- l’empathie ;
- la rigueur.
